Minha lista não é um download
O botão Minha lista guarda uma referência ao filme ou à série. Não transfere o vídeo e não ocupa o espaço de um episódio no aparelho. Ele serve para lembrar o que você quer ver quando voltar ao catálogo.
Onde procurar a opção offline
Abra a ficha, escolha Assistir agora e veja as opções de exibição. Se o serviço escolhido permitir downloads, a função costuma estar no aplicativo correspondente. Nem todo título, plano ou aparelho oferece a mesma possibilidade. Um download dentro do aplicativo também não equivale a um arquivo livre para abrir em qualquer reprodutor.
Antes de viajar
Escolha os episódios que pretende acompanhar e confirme que a transferência terminou. Confira áudio, legendas e espaço disponível. Abra o aplicativo sem conexão por um momento para testar a reprodução antes de sair. Alguns downloads precisam de renovação periódica ou têm prazo após o primeiro play.
Se a série tem muitos capítulos, comece por uma quantidade realista para o trajeto. Uma qualidade menor pode economizar espaço em uma tela pequena. Não conte com um episódio seguinte que ainda está na fila de download.
Quando um capítulo não aparece
Compare a temporada e a edição. Catálogos podem separar especiais e agrupar capítulos de maneiras diferentes. Se o título existe mas o botão offline não aparece, consulte as condições daquele serviço. Trocar o navegador da RedeCanais não altera uma restrição de download no aplicativo de reprodução.